Zalamo Print to usługa druku materiałów fotograficznych bezpośrednio z galerii Zalamo przez samo Zalamo! Możesz zamawiać produkty dla swoich klientów bezpośrednio z poziomu systemu — bez eksportowania plików, ręcznego przygotowania i kontaktu z drukarnią.
🧾 Ogólne
Czym jest Zalamo Print?
Zalamo Print to usługa bezpiecznego druku materiałów fotograficznych bezpośrednio z galerii Zalamo. Możesz zamawiać produkty dla swoich klientów bez eksportowania plików i kontaktu z drukarnią — wszystko w jednym systemie.
Jakie produkty są dostępne?
- tablo fotograficzne
- odbitki
- magnesy
- kalendarze
Oferta będzie stopniowo rozszerzana. 🙂
Kto realizuje druk?
Druk realizowany jest przez współpracującą drukarnię fotograficzną. Zalamo odpowiada za cały proces i integrację i to Zalamo jest tu sprzedawcą.
Czy mogę zamawiać dla siebie lub klienta?
Tak — możesz zamawiać zarówno dla siebie, jak i bezpośrednio dla klienta końcowego.
Czy paczka jest brandowana?
Paczki nie są znaczone logiem, aby zamówienia wyglądały jak wysyłane bezpośrednio od fotografa.
Kto składa zamówienie — fotograf czy klient?
Zamówienia składa fotograf. Jest też opcja sprzedaży automatycznej, gdzie zamówienie trafia do labu od razu po złożeniu go przez Klienta. I to właśnie do klienta jest wtedy wysyłane.
💰 Cenniki
Jaki jest cennik odbitek?
Cena brutto odbitek zależy od formatu oraz ilości zamawianych zdjęć:
| Format | 1–4 | 5–10 | 11–99 | 100–9999 |
|---|---|---|---|---|
| 10×15 Jedwab/Błysk 👑 | 1.09 | 0.89 | 0.62 | 0.46 |
| 13×18 Jedwab/Błysk 👑 | 1.52 | 1.02 | 0.93 | 0.89 |
| 13×19 Jedwab/Błysk 👑 | 1.52 | 1.02 | 0.93 | 0.89 |
| 15×21 Jedwab/Błysk 👑 | 1.85 | 1.33 | 0.99 | 0.89 |
| 15×23 Jedwab/Błysk 👑 | 1.85 | 1.33 | 0.99 | 0.89 |
| 20×30 Jedwab/Błysk 👑 | 3.39 | 2.69 | 2.69 | 2.69 |
| 30×40 Jedwab/Błysk | 30 | 30 | 30 | 30 |
| 30×45 Jedwab/Błysk | 30 | 30 | 30 | 30 |
👑 Papier jedwabny (silk) – półmatowe wykończenie, odporne na odciski palców, idealne do fotografii.
Cennik Magnesów
Format 10×15 – 18,49PLN
Cennik druku Tablo
Format 20×30 – 12,00PLN
Format 15×20 – 10,50PLN
TabloFAT 20×30 – 24,00PLN
TabloFAT 15×20 – 19,50PLN
Cennik Kalendarzy
Kalendarz poziom – 21,00PLN
Kalendarz pion – 26,00PLN
🛒 Zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
- wybierz zamówienia
- eksportuj je przyciskiem ZALAMO PRINT
- sprawdź zamówienie
- zatwierdź i opłać Możesz też dołożyć elementy zamówienia ręcznie – korzystając z opcji „Zamów spoza Zalamo” którą znajdziesz w zakładce ZalamoPrint oznaczonej ikonką P w panelu zakładek.
Czy mogę zmienić zamówienie?
Nie. Skontaktuj się szybko z supportem, by dowiedzieć się, czy możesz je jeszcze anulować.
Czy mogę anulować zamówienie?
Anulowanie jest możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem produkcji. Przy czym zamówienia trafiają na linię produkcyjną w różnym czasie, więc nie ma tu gwarantowanego buforu czasu na anulację.
Czy mogę zamówić kilka produktów naraz?
Tak. Jeśli produkty są dostępne w systemie, możesz dodać je do jednego zamówienia.
Czy zamówienie będzie w jednym pudełku?
Tak — wszystkie produkty jednego klienta są pakowane razem.
Czy działa sprzedaż automatyczna?
TAK
🖼️ Pliki i jakość
Jaka jakość zdjęć jest wymagana?
Rekomendujemy zdjęcia w najwyższej dostępnej rozdzielczości.
System:
- ostrzega, jeśli plik ma zbyt niską jakość
- informuje, jeśli pliki są wgrane jako „nieobrobione”
- nie blokuje zamówienia, ale odpowiedzialność za jakość spoczywa na zamawiającym
Czy system blokuje słabe pliki?
Nie — system ostrzega, ale nie blokuje zamówienia.
Czy zdjęcia są kadrowane automatycznie?
Tak — w zależności od produktu może być zastosowane automatyczne kadrowanie. Zawsze sprawdź podgląd przed złożeniem zamówienia. Jest widoczny przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Czy kolory będą identyczne jak na ekranie?
Kolory mogą się nieznacznie różnić ze względu na:
- różnice między ekranem a drukiem
- ustawienia monitora
Zawsze zalecamy zamówienie wydruków testowych.
Kto odpowiada za błędy w plikach?
Osoba składająca zamówienie — dlatego ważne jest sprawdzenie podglądu.
Czy będą szablony tablo?
Tak, są szablony od PlikShop. Można je kupić w panelu, lub wypożyczyć do konkretnej sesji. Dodawanie następnych wzorów jest planowane w kolejnych etapach rozwoju.
🚚 Produkcja i wysyłka
Ile trwa realizacja?
Czas realizacji zależy od produktu i aktualnego obciążenia produkcji.
Dokładne czasy mogą się różnić dla:
- tablo
- kalendarzy
- odbitek
- magnesów
Dzień złożenia zamówienia to dzień 0. Wysyłka nastąpi do 5tego dnia roboczego.
Czy mogę śledzić zamówienie?
Tak, po złożeniu zamówienia możesz je śledzić w historii zamówienia (moi dostawcy – ZalamoPrint – menu kontekstowe, trzy kropki – historia)
Czy można wysłać do klienta?
Tak — możesz podać adres klienta lub użyć automatyzacji. Jeśli korzystasz z opcji sprzedaży automatycznej ( o sprzedaży automatycznej tutaj link) zamówienie zostanie wysłane bezpośrednio do klienta.
Czy wysyłacie za granicę?
Opcje wysyłki międzynarodowej zależą od aktualnej oferty logistycznej. Szczegóły są widoczne podczas składania zamówienia.
Jak pakowane są zamówienia?
Produkty są pakowane w sposób bezpieczny, odpowiedni do ich rodzaju (ochrona przed zgięciem, wilgocią i uszkodzeniami mechanicznymi). W wersji matrioszka – box szkoły, w nim pudełka klas/grup, a w nich folijki z zamówieniami klienta końcowego.
❗ Reklamacje
Co jeśli produkt jest uszkodzony?
Skontaktuj się z supportem (support@zalamo.com) i dołącz:
- zdjęcia produktu
- zdjęcia opakowania
- Nr zamówienia
Reklamacja zostanie niezwłocznie rozpatrzona, a my zaproponujemy rozwiązanie.
Co jeśli wydruk nie spełnia oczekiwań?
Drobne różnice są normalne. W przypadku wad — zgłoś reklamację.
Czy mogę zwrócić produkt?
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
💳 Płatności
Jak mogę zapłacić?
Dostępne metody zobaczysz podczas składania zamówienia. Szybkie przelewy, blik, Twój wybór!
Czy dostanę fakturę?
Tak — jest generowana automatycznie. Na początku kolejnego miesiąca.
🔮 Przyszłość
Czy pojawią się nowe produkty?
Tak — oferta będzie rozwijana.
📩 Kontakt
Jak skontaktować się z supportem?
Przez e-mail na adres support@zalamo.com, lub dostępne kanały w Zalamo – prawy dolny róg panelu i pytajnik.
Czytaj dalej „FAQ: Wszystko, co musisz wiedzieć o Zalamo Print”
Blog zalamo.com 